10 февраля участниками Фабрики процессов, имитирующей процесс «Прием воспитанника в дошкольное образовательное учреждение», стали педагоги ДОУ № 126 г.Липецка.

Участники проиграли роли тренера, вахтера, делопроизводителя, медсестры, заведующей, бухгалтера, сотрудника, ответственного за прием, посетителей.

Создание Фабрики процессов позволило провести обучение сотрудников организации инструментам и методам бережливого производства путем имитации реальных управленческих процессов.

Перед участниками Фабрики была поставлена задача: за 10 минут у шести граждан, которые хотели оформить документы для приема ребенка в детский сад, принять полный пакет документов. По итогам каждого раунда у доски производственного анализа SQDCM были рассмотрены ключевые индикаторы эффективности работы по оформлению воспитанника в ДОУ.

Кроме того, в ходе Фабрики прорабатывались инструменты Бережливого управления: картирование процесса, выявление проблем, их первопричин и путей устранения. Велся хронометраж протекания процесса. На основе анализа проблем была составлена карта целевого состояния процесса. Инструментами решения проблем стали: бережливая логистика, стандартизация процессов, организация рабочего места по системе 5 С.

Фабрика процессов позволила участникам в реальном производственном процессе получить практический опыт применения инструментов Бережливого производства, а также сформировать понимание того, как улучшения влияют на операционные и экономические показатели деятельности организации.